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客服专员

3d极速飞艇 www.8onwc.cn 重庆缔之杰机电工程有限公司

刷新于:2018-07-09

¥3500~4000 元/月 (普通员工 )

  • 五险
  • 带薪年假
  • 交通补助
  • 通讯补助
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 生日礼金
  • 弹性工作
  • 节日福利

大专 / 经验1年及以上 / 语言不限 / 性别不限 / 年龄22到30岁

渝北区-冉家坝 (重庆渝北区冉家坝劲力五星城东芝空调旗舰店) 上班路线查询

招聘5人 (2天后结束招聘)

职位发布人:高老师

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职位动态

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公司简介

重庆缔之杰机电工程有限公司是一家专业从事中央空调、家庭采暖、中央新风、中央除尘、中央净水、中央供氧、智能影音、别墅电梯、安防系统等销售、设计、安装、维修、售后综合优势为一身的电气集成规划工程安装公司。本公司是东芝、菲斯曼等著名品牌的特约代理商,与国外多家知名厂商有长期良好的合作关系。

    ??公司本着“诚实做人,诚信做事”的经营理念,致力于为西南地区的中、高端公寓、别墅、酒店、办公场所等创造“最科学实用的电气工程解决方案”。本公司拥有最强大的销售团队、最优秀的设计团队、最过硬的工程安装队伍、最完善的售后服务。竭诚为客户提供优质的一条龙服务,满足客户的不同需求,解决客户的后顾之忧,真正做到“一丝不苟创精品,项项工程达优质”。让您和您的家人轻松拥有一个温暖、干净、健康、安全、舒适的家。

岗位职责

1、对部门内相关的安装技师进行合理调配?

2、根据订单,安排技师人员上门进行安装、维修等工作。

3、 跟进技师工作进度,灵活应变,统筹协调多方资源保证项目顺利完成。

4、 保持与销售和客户的良好沟通,及时了解和满足需求,提高内外部客户满意度。

5、汇总统计安装技师相关计件数据?

6、在售后内勤主管的安排下,协助处理客户服务中心相关客诉事宜

7、负责呼叫中心电话接听,处理客户服务中心相关咨询及投诉事宜;

8、负责电话回访工作,了解维修保养情况;

9、其他呼叫中心相关事宜。

补充说明

1、大专及以上学历,专业不限。

2、2年以上相关工作经验,熟悉售后及客户服务工作流程者优先。

3、具备较强的沟通能力,组织协调能力。

4、工作认真细致,务实高效,熟练掌握办公软件。

5、形象气质佳。

 

重庆缔之杰机电工程有限公司

机电、电气系统的设计规划集成;楼宇智能化集成
  • 行业机械/机电/重工
  • 性质民营
  • 规模51-100人
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